Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le Grupo On Farm Bio (CNPJ 37.653.324/0001-39), dont le siège est situé Av. das Acácias, 1360, Sinop - MT, développe et fournit des bio-intrants agricoles et le Système On Farm, qui permet à l’agriculteur de multiplier des micro-organismes sur sa propre exploitation. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via nos formulaires et canaux de contact, au sens de la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, loi nº 13.709/2018).

Quelles données nous collectons

Uniquement les informations que vous nous transmettez vous-même :

• Nom complet
• Téléphone ou WhatsApp
• E-mail
• Culture principale de votre production
• Taille de la surface
• Ville et État de l’exploitation
• Le message que vous rédigez

Dans le calculateur d’économies, nous conservons aussi vos réponses (culture, problèmes de la culture et surface) et le résultat du calcul. Pour éviter les abus des formulaires, le serveur conserve une version chiffrée de l’adresse IP, qui ne permet pas de vous identifier. Nous ne collectons pas de données sensibles et ne demandons ni documents ni informations financières lors de ce premier contact.

Comment nous les collectons

Les données sont fournies par vous lorsque vous remplissez les formulaires de ce site, le calculateur ou les formulaires de nos publicités sur les plateformes de Meta (Facebook et Instagram). Nous pouvons aussi enregistrer ce que vous nous communiquez lors d’échanges par WhatsApp ou téléphone.

À quoi elles servent

Uniquement pour la relation commerciale :

• Vous contacter par WhatsApp, téléphone ou e-mail
• Comprendre votre besoin et préparer une recommandation technique de produits biologiques pour votre culture
• Envoyer les documents que vous avez demandés et établir des devis
• Poursuivre la relation commerciale, si vous le souhaitez

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant l’autorisation dans le formulaire (LGPD, art. 7º, I), et sur l’intérêt légitime d’On Farm Bio à répondre à ceux qui la contactent à des fins commerciales (LGPD, art. 7º, IX).

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées dans les outils que nous utilisons pour assurer le service, comme la plateforme publicitaire de Meta, via laquelle les formulaires des publicités sont remplis, l’hébergement de ce site et notre système de gestion des contacts. Ces partenaires interviennent uniquement pour permettre le service et respectent leurs propres obligations en matière de protection des données.

Cookies

Le site n’utilise ni cookies de suivi ni outils publicitaires. Le navigateur conserve uniquement l’information indiquant que vous avez déjà vu l’avis de confidentialité et, pendant la visite, votre prénom pour composer le message WhatsApp.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la relation commerciale et au respect de nos obligations légales : tant que dure la relation commerciale ou jusqu’à 2 ans après le dernier contact. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées. Si vous demandez leur suppression avant, nous donnons suite à votre demande.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander à :

• Savoir si nous traitons vos données et y accéder
• Corriger des données incomplètes ou obsolètes
• Supprimer vos données
• Retirer le consentement que vous avez donné

Comment nous contacter

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question sur cette politique, contactez notre équipe par WhatsApp au +55 66 99649-7496 ou par e-mail à [email protected]. Nous répondons dans les meilleurs délais, conformément à ce que prévoit la LGPD.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos activités ou dans la législation. Dans ce cas, la date de mise à jour en haut de la page sera modifiée.