Política de privacidad

Quiénes somos

El Grupo On Farm Bio (CNPJ 37.653.324/0001-39), con sede en Av. das Acácias, 1360, Sinop - MT, desarrolla y suministra bioinsumos agrícolas y el Sistema On Farm, que permite al productor multiplicar microorganismos en la propia finca. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de nuestros formularios y canales de atención, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Solo la información que usted mismo nos proporciona:

• Nombre completo
• Teléfono o WhatsApp
• Correo electrónico
• Cultivo principal de su producción
• Tamaño del área
• Ciudad y estado de la finca
• El mensaje que usted escriba

En la calculadora de ahorro, también guardamos sus respuestas (cultivo, problemas del cultivo y área) y el resultado del cálculo. Para evitar el abuso de los formularios, el servidor guarda una versión cifrada de la dirección IP, que no permite identificarle. No recopilamos datos sensibles ni pedimos documentos ni información financiera en este primer contacto.

Cómo recopilamos

Usted proporciona los datos al completar los formularios de este sitio, la calculadora o los formularios de nuestros anuncios en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). También podemos registrar lo que comparte con nosotros durante la atención por WhatsApp o teléfono.

Para qué los usamos

Solo para la atención comercial:

• Contactarle por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Entender su necesidad y preparar una recomendación técnica de productos biológicos para su cultivo
• Enviar los documentos que usted solicitó y elaborar presupuestos
• Dar continuidad a la relación comercial, cuando usted tenga interés

Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento, otorgado al marcar la autorización en el formulario (LGPD, art. 7, I), y en el interés legítimo de On Farm Bio en responder y atender a quien busca contacto comercial (LGPD, art. 7, IX).

Con quién los compartimos

No vendemos sus datos. Pueden ser tratados en las herramientas que usamos para operar la atención, como la plataforma de anuncios de Meta, donde se completan los formularios de los anuncios, el alojamiento de este sitio y nuestro sistema de gestión de contactos. Estos socios actúan solo para hacer posible la atención y cumplen sus propias obligaciones de protección de datos.

Cookies

El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad. El navegador guarda solo la información de que usted ya vio el aviso de privacidad y, durante la visita, su nombre para armar el mensaje de WhatsApp.

Por cuánto tiempo los guardamos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para la atención comercial y para cumplir obligaciones legales: mientras exista relación comercial o hasta 2 años después del último contacto. Después, se eliminan o se anonimizan. Si usted solicita la eliminación antes, atendemos la solicitud.

Sus derechos

En cualquier momento, usted puede solicitar:

• Confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos
• Corregir datos incompletos o desactualizados
• Eliminar sus datos
• Revocar el consentimiento otorgado

Cómo contactarnos

Para ejercer cualquiera de estos derechos o aclarar dudas sobre esta política, hable con nuestro equipo por WhatsApp +55 66 99649-7496 o por correo electrónico [email protected]. Respondemos en el menor plazo posible, dentro de lo que determina la LGPD.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra operación o en la legislación. Cuando esto ocurra, se modificará la fecha de actualización en la parte superior de la página.